Questions fréquentes
Trouvez les réponses aux questions courantes sur notre service de livraison de repas.
Comment fonctionne la livraison de repas ?
Nous préparons des repas sains et frais et les livrons à votre porte selon le rythme que vous choisissez. Vous pouvez personnaliser votre plan selon vos préférences alimentaires et vos objectifs.
Quelles zones desservez-vous ?
Nous livrons actuellement partout au Maroc, dont les grandes villes comme Casablanca, Rabat, Marrakech et Fès. Les délais peuvent varier selon la zone.
Puis-je personnaliser mes repas ?
Oui ! Vous pouvez choisir parmi plusieurs programmes — perte de poids, prise de masse, keto, nutrition équilibrée — et indiquer vos restrictions et préférences alimentaires.
Les repas sont-ils frais ?
Tous les repas sont préparés frais chaque jour avec des ingrédients de qualité. Un emballage adapté préserve leur fraîcheur pendant la livraison.
Puis-je mettre en pause ou annuler mon abonnement ?
Oui, vous pouvez mettre en pause ou annuler à tout moment depuis votre tableau de bord. Les changements s'appliquent au cycle de livraison suivant.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Pour le moment, nous acceptons le paiement à la livraison. Le paiement par carte et mobile arrive bientôt.
Et si je ne suis pas satisfait d'un repas ?
Votre satisfaction est notre priorité. Si un repas ne vous convient pas, contactez notre équipe et nous ferons le nécessaire.
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre vos commandes depuis votre tableau de bord et recevez aussi des notifications par e-mail sur leur statut.
Encore des questions ?
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Notre équipe est là pour vous aider.
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